Pravno
Politika privatnosti.
Šta ovaj sajt prikuplja
Bez vašeg pristanka, poseta ne ostavlja trag kod nas: sajt tada ne postavlja kolačiće za merenje ni oglašavanje. Uz pristanak, dat u baneru, uključuju se analitika i oglašavanje opisani u nastavku. Podatke o vama lično sajt prima samo kada nam ih sami pošaljete kroz kontakt formular.
Kontakt formular i snimci
Formular za zakazivanje prima ime, telefon, imejl ako želite da ga ostavite, poruku i, ako ga priložite, snimak vilice. Šalje se isključivo uz vaš izričit pristanak, označen u samom formularu. Snimci se čuvaju van javnog dela sajta, vidljivi su samo osoblju ordinacije, koriste se isključivo za zakazivanje i procenu, i brišu se na vaš zahtev.
Šta se dešava kada nas pozovete
Telefonski razgovor i poruke služe zakazivanju i proceni. Podatke koje nam tom prilikom date (ime, broj telefona, opis tegoba) koristimo isključivo za dogovor oko termina i pripremu konsultacije.
Zdravstveni podaci i snimci
Panoramske i CBCT snimke primamo kroz formular uz izričit pristanak, ili direktnim kontaktom, uvek na vašu inicijativu i radi procene. Snimke ne prosleđujemo trećim licima i ne koristimo ih ni u koju drugu svrhu. Objava bilo koje fotografije pacijenta moguća je samo uz evidentiran, konkretan i opoziv pristanak.
Kolačići, merenje i oglašavanje
Uz vaš pristanak, sajt preko Google Tag Managera uključuje Google Analytics (merenje posete), Microsoft Clarity (anonimizovane prikaze korišćenja stranica) i alate za oglašavanje Google Ads i Meta (Facebook i Instagram). Pre vaše odluke ne učitava se nijedan od ovih alata i sajt ne šalje nijedan zahtev trećim stranama; ako pristanak odbijete, tako i ostaje. Koji kolačići postoje i koliko traju piše na stranici Kolačići; izbor menjate vezom „Podešavanja kolačića“ u podnožju.
Podaci koji se dele sa oglašivačkim platformama
Ako ste pristali na marketing i pošaljete formular, broj telefona i imejl (ako ste ga uneli) šalju se Google-u i Meti radi merenja konverzija, i to u heširanom obliku (SHA-256), postupkom koji te platforme zovu Enhanced Conversions odnosno Advanced Matching; imejl se Google-u prosleđuje i u izvornom obliku, koji Google odmah hešira. Sadržaj poruke, snimci i bilo koji zdravstveni podatak ne šalju se nikada i ni pod kojim uslovima.
Prenos podataka
Primaoci ovih podataka su Google Ireland Ltd, Meta Platforms Ireland Ltd i Microsoft Ireland Operations Ltd; obrada može uključiti prenos u SAD, uz zaštitne mehanizme koje ti primaoci primenjuju (EU-US Data Privacy Framework, standardne ugovorne klauzule). Podaci iz formulara čuvaju se na serveru ordinacije, a novi upit se ordinaciji dostavlja i imejlom u celosti — svi uneti podaci, sadržaj poruke i priloženi snimci — preko obrađivača Mailgun (Sinch Mailgun, EU region). Ako ste u formular uneli imejl adresu, na nju se preko istog obrađivača dostavlja i potvrda prijema upita — sa kontakt podacima ordinacije, bez sadržaja vaše poruke.
Spoljne veze
Sajt sadrži veze ka Google mapama i Google recenzijama; kada ih otvorite, važe pravila privatnosti tih servisa. U sekciji sa recenzijama sajt prikazuje i fotografije autora recenzija, koje vaš pregledač preuzima direktno sa Google-ovih servera: Google pri tome vidi vašu IP adresu, a mi ne šaljemo ništa (fotografije se traže bez referer podatka).
Vaša prava i kontakt
Pristanak možete povući u svakom trenutku: za kolačiće vezom „Podešavanja kolačića“ u podnožju, a za ostalo porukom ordinaciji. Za svako pitanje o podacima, uvid, ispravku ili brisanje, obratite se ordinaciji: Stomatološka ordinacija Čolić, Svetogorska 46, prvi sprat, 11000 Beograd, telefon +381 63 1418413. Imate i pravo pritužbe Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.